Tryghed med vores enterprisegaranti
Når du vælger en håndværker gennem os, får du ro i maven med vores enterprisegaranti. Vi står 100% bag kvaliteten af arbejdet og sikrer, at du er dækket, hvis noget går galt.
Enterprisegaranti
Omfattende beskyttelse
Dækker direkte omkostninger til arbejdskraft og materialer
Kræver juridisk dokumentation og skriftlig aftale
Behandlingstid på kun 30 dage
Hvad er enterprisegarantien?
Vores enterprisegaranti er din sikkerhed for kvalitet og tryghed. Den dækker dig, hvis der opstår fejl eller mangler ved arbejdet, og vi gør processen så enkel som muligt. Her er, hvad du får:
kr. i dækning
Dages behandlingstid
Tidsfrist for krav
Verificerede håndværkere
Sådan fungerer det i tre enkle trin
Vi har gjort det super nemt for dig at bruge garantien, så du kan fokusere på dit projekt.
Find og book en håndværker
Brug vores platform til at finde en dygtig, verificeret håndværker, der passer til dit projekt. Aftal arbejdet og få det hele på skrift – det er vigtigt!
Få juridisk dokumentation
Hvis noget går galt, skal du have en dom fra en dansk domstol, der bekræfter manglen, og at håndværkeren ikke har løst problemet.
Indsend dit krav og få kompensation
Send os dit krav med dokumentation inden for 14 dage efter dommen. Vi behandler det inden for 30 dage, og hvis det godkendes, får du udbetalt op til 100.000 kr.
Hvad dækker garantien?
Vores enterprisegaranti er designet til at give dig tryghed, n��r du hyrer en håndværker. Her er, hvad den inkluderer:
Hvad dækker vi?
Økonomisk dækning
Vores enterprisegaranti dækker op til 100.000 kr. i direkte omkostninger til:
- Arbejdskraft: Løn til en ny håndværker, der skal udbedre fejl eller mangler ved det oprindelige arbejde.
- Materialer: Alle nødvendige materialer til at rette fejl eller mangler (f.eks. nye fliser, maling, træ, isolering, osv.).
- Transport: Nødvendige transportomkostninger direkte relateret til udbedringen.
Typer af fejl og mangler
Garantien dækker følgende typer af fejl og mangler:
- Håndværksmæssige fejl: Arbejde der ikke lever op til faglige standarder eller normer.
- Materialemangler: Fejl ved de anvendte materialer, som hndværkeren burde have opdaget.
- Ufuldstændigt arbejde: Arbejde der ikke er færdiggjort i henhold til den skriftlige aftale.
Eksempler på dækkede situationer
Fejl ved flisearbejde
Fliser der løsner sig pga. forkert montering. Vi dækker omkostninger til nye fliser og arbejdskraft til omlægning.
Utæt tag
Hvis taget er utæt pga. fejlmontering, dækker vi omkostninger til udbedring af skaden og korrekt installation.
Vigtigt at vide
Garantien træder først i kraft, hvis håndværkerens egen garanti eller ansvar ikke dækker. Du skal først forsøge at få håndværkeren til at udbedre fejlen, før vores garanti kan aktiveres.
Har du spørgsmål?
Her er svar på det, folk oftest spørger om:
Koster garantien noget?
Nej, den er helt gratis! Den følger automatisk med, når du booker en håndværker gennem os.
Hvor lang tid tager det at få behandlet et krav?
Vi behandler dit krav inden for 30 dage, så længe vi har al dokumentation. Hvis det godkendes, får du pengene inden for 14 dage.
Skal jeg bruge en advokat for at anmelde et krav?
Du skal have en dom fra en dansk domstol for at kunne anmelde et krav, så du vil sandsynligvis have brug for en advokat til retssagen. Selve anmeldelsen af kravet til os kan du dog sagtens klare selv.
Hvad hvis håndværkeren er gået konkurs?
Desværre dækker vores garanti ikke, hvis håndværkeren er gået konkurs. I det tilfælde skal du anmelde dit krav til konkursboet gennem kurator.